본문으로 바로가기

앱스토어 환불 방법 총정리

category 맥OS 2018.04.27 09:00

오늘은 애플 앱스토어 환불 방법에 대해 포스팅하겠습니다.

안드로이드폰에 마켓이 있다면 아이폰에는 앱스토어가 있습니다.

아이폰을 사용하는 유저분들은 앱스토어를 통해 어플을 설치하는데요.

무료 어플도 많지만 그중에는 유료로 값을 지불해야하는 유료어플들도 있습니다.

저같은 경우 방금 전 특정 어플에서 실수로 포인트 충전을 했는데요.

큰 금액은 아니지만 사용할 계획이 없는 곳에 돈을 지불해서 조금 당황스러웠습니다.

그래서 환불받을 수 있는 방법이 따로 없나 찾아보니 애플측에서 공식적으로 지원을 해주더라구요.

먼저 애플 문제신고 사이트로 들어갑니다.


https://reportaproblem.apple.com/


먼저 사용자의 애플 계정으로 로그인을 해야합니다.

앱스토어에서 사용하는 계정으로 로그인합니다.


로그인을 하고 나면 사용자가 앱스토어에서 설치한 어플의 목록이 나올텐데요.

그 중 원하는 어플을 고르시고 오른쪽에 빨간색 네모박스로 표시해놓은

문제신고 를 누릅니다.


그러면 이렇게 어떠한 문제가 발생했는지 선택할 수 있는 창이 나옵니다.

문제 선택을 눌러서 상세 메뉴를 확인합니다.


환불을 신청하는 이유에 대해서 고르시면 됩니다.

저같은 경우는 실수로 구입했기 때문에

이 항목을 실수로 구입함 을 선택했습니다.


문제를 선택했으면 오른쪽 아래에 있는 제출버튼을 누릅니다.


그러면 이렇게 알림창이 뜹니다.

영업일 기준 5일에서 7일 후에 환불해준다고 하네요.

또한 결제했던 수단을 통해 그대로 환불이 진행됩니다.



다른 사람들이 많이 읽은 글

댓글을 달아 주세요